Q & Aよくある質問

  • 商品を返品したいのですが・・・

    返品をご希望の場合は商品到着後7日以内にE-mailまたはTELにてご連絡ください。
    ※万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。
    ※お客様の理由によるご返品の場合、返送料はお客様負担となります。
    ※1度ご使用になられた商品(使用後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、商品到着後7日以上経過した商品についての返品はお受けできません。

  • 配送の時間指定はできますか?

    はい。時間指定も承っています。
    指定できる時間帯は9:00~12:00、12:00~14:00、14:00~16:00、16:00~18:00、18:00~20:00、20:00~21:00です。

  • 注文してからどのくらいで出荷されますか?

    ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)から8営業日以内に発送いたします。
    ※万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

  • 送料は何円ですか?

    全国一律1,000円となっております。
    8,000円以上のお買い上げで送料無料とさせていただきます。
    ※北海道・沖縄、離島を除きます。別途送料をご連絡いたします。

  • お支払い方法を教えてください。

    代金引換と銀行振り込みがございます。